UOC

La UOC volia engegar el seu Projecte de Pràctiques Virtuals a les Aules i per això requeria d’una eina que complís una sèrie de funcionalitats identificades; Gestió d’activitat i planificació, Comunicació, Gestió Documental, Col·laboració i Avaluació.

Per aquest motiu va portar a terme un Benchmarking per contrastar les diverses eines testejades versus cadascun dels requeriments esmentats, i això els va portar a la tria de l’eina de Microsoft Teams.

El Projecte de Pràctiques Virtuals a les Aules disposava de les següents parts a implementar:

• Estratègia d’adopció
  • Elaboració de Casos d’Ús en base a uns graus d’immersió.
  • Sessions conjuntes entre la gestió de Projectes, els Docents i NexTReT.
  • Elaboració de la guia de translació dels escenaris a la solució basada en MS Teams.
  • Recursos per a l’auto formació publicats en un portal.
• Integració amb l’ecosistema d’eines de la UOC
  • Derivar dels escenaris les necessitats d’integració, creació de grups, copia entre semestres, assignació d’usuaris…
  • Aplicar polítiques de retenció i eliminació de dades
  • Instaurar un conjunt d’etiquetes i directives de noms pels grups creats
  • Documentació de com la resta d’eines de la UOC s’han d’integrar, via Microsoft Graph amb Microsoft 365 per la creació automatitzada dels grups de Teams amb les plantilles definides.
• Servei de suport i manteniment

El projecte ha pilotat la solució amb 16 assignatures i uns 1000 estudiants.

Des de NexTReT, s’ha implementat un entorn de treball basat en Microsoft Teams.

Els motius pels quals es va escollir Microsoft Teams són els següents:

• Alineació amb les funcionalitats integrades.
• Eines de comunicació síncrona i asíncrona.
• Espais d’edició en col·laboració.
• Traçabilitat de les evidències i interaccions.
• Avisos i notificacions.
• Permet incorporar Google Drive.
• Eina pròpia i complerta per gestionar projectes.
• Capacitat d’integració d’eines de tercers.
• Incorpora una gran varietat d’integracions, a destacar les de Gestió de Projectes; Trello i Asana, però també GitHub…
• Gamificació.
• Eina multi dispositiu.
• Interfícies en català.
• Sistema de traducció automàtica dels comentaris.

Pel projecte, s’ha definit un marc vers l’abast en l’aplicació i el seu ús, s’han creat entorns de Preproducció i Producció i s’ha generat Documentació Tècnica Específica i Formació per a PAI i PAS.

L’abast inclou els casos d’ús que la UOC havia identificat per a realitzar Pràctiques Virtuals on es pugui portar a terme:

• La realització de tasques i activitats reals en un entorn formatiu.
• L’aproximació a l’entorn real a través de material audiovisual.
• La recreació d’un context de treball online real.

Aquests casos d’ús traslladats a Microsoft Teams Education es veuen representats en els diferents tipus d’Equips de Teams possibles; Classe, Docents, PLC i Altres.

Per definir els entorns que el professorat de la UOC sol·licita, s’han definit plantilles basades en els tipus d’Equips Classe i Docents per les prestacions que porten associades.

La creació de les plantilles personalitzades, ha permès tenir un entorn de treball estàndard i homogeni, però alhora força personalitzat en base als requeriments dels docents, que permetrà que es pugui disposar d’aquests equips de treball d’una forma ràpida.

S’han creat dos entorns de treball, un de Preproducció, on l’equip de Projectes i de Gestió del Canvi i els docents, han pogut validar totes les solucions proposades, i un altre de Producció, on es porten a terme les Pràctiques Virtuals.

També, s’han portat a terme sessions de formació de les eines de M365 i Microsoft Teams Education i els seus tipus d’equips, amb els aplicatius i les configuracions que porta cadascun d’ells. Com a resultat d’aquestes formacions, s’ha generat una documentació audiovisual, posada a l’abast de la UOC, per tal de ser tractada com a material auto formatiu per aquelles noves incorporacions.

Per automatitzar la creació d’espais de Pràctiques Virtuals, s’ha creat un espai tipus market, via API Graph de Microsoft i via Scripting PowerShell, que permetrà a aquells docents que vulguin treballar amb l’eina dins de l’aula, ho puguin fer mitjançant l’espai d’eines de l’aula.

A nivell tecnològic i estratègic:

• Microsoft Teams li ofereix una plataforma de treball en constant evolució tecnològica que li assegurarà el no quedar-se enrere i el poder integrar una gran quantitat d’aplicacions de tercers amb les que a dia d’avui treballa la UOC i amb aquelles que anirà interactuant-hi en el futur.
• Microsoft Teams Education està molt orientat a l’entorn docent, per tant, existeixen moltes sinergies amb les formes de treballar dels docents de la UOC i les possibilitats que ofereixen aquests equips.
• El govern que incorpora Microsoft Teams, amb la seva gestió de directives, permet aquells ajustaments que les assignatures requereixen en funció de l’orientació que es vulgui donar a les classes.

A nivell docent:

• Repensar i sistematitzar la metodologia a partir d’un nou entorn tecnològic: riquesa de la reflexió compartida entre equip docent, equip eLInC i equip Tecnologia.
• Una tecnologia més estable, més potent i amb més funcionalitats adaptades a les nostres necessitats específiques (guany clar amb relació a la tecnologia anterior).
• Un entorn de treball virtual professional i bona usabilitat (aprenentatge autèntic, connectat a la realitat)
• Un entorn tecnològic flexible, que permet que estudiants de diferents assignatures i programes treballin de manera col·laborativa en el mateix espai virtual.
• Més autonomia tecnològica per estudiants i docents: poden configurar (co-crear) més aspectes i funcionalitats de l’entorn virtual de treball.

Cas 1: Pràctiques Virtuals en Comunicació

Professores: Amàlia Creus i Ines Martins

Context: Pràctiques curriculars en 3 titulacions oficials (Grau de Comunicació, MU Social Media: Gestió i Estratègia, MU Estratègia i Creativitat en Publicitat, MU Comunicació Corporativa, Protocol i Esdeveniments)

Què és L’Agència? Una agència virtual de comunicació on els estudiants de diferents titulacions de l’àmbit de la comunicació fan les pràctiques curriculars desenvolupant projectes professionals en col·laboració amb organitzacions del tercer sector.

• Des de l’any 2011: +400 estudiants, + 70 entitats del tercer sector, +150 projectes.
• 5 semestres amb MS Teams: 20 estudiants per semestre (mitjana).

Cas 2: Treball grupal

Professor: Vicente Peñarroja

Context: Treball en equip a l’AC. L’alumnat ha d’analitzar les claus perquè un equip sigui exitós i participar en una negociació per resoldre un conflicte.

• 584 estudiants dels graus: ADE, Turisme, Relacions Laborals i Ocupació, Gestió de l’Administració Pública i Màrqueting i Investigació de Mercats
• 2 assignatures → un equip per aula, un total de 10 equips (i sub-agrupacions per aula)
• 1 semestre en ús.

“La UOC ha requerit l’acompanyament i el suport per a la selecció i implantació d’una solució per a les assignatures que requereixen de funcionalitats extres dins de l’aula de docència.
La solució escollida, Microsoft Teams, s’orienta molt bé per a disposar d’una eina professionalitzadora, la qual està especialitzada amb treball col·laboratiu i es beneficia de formar part de la suite Office 365 de Microsoft, on permet l’ús d’altres solucions de la mateixa suite de forma integrada i nativa.”

Jordi Duran, Cap de projectes UOC