Solución:
Automatización de procesos

Tecnología: Nintex y Microsoft

Cellnex

Automatización de procesos de negocio

Cellnex Telecom es el principal operador independiente de infraestructuras de telecomunicaciones inalámbricas de Europa.

Cellnex cuenta en la actualidad con más de 28.000 sites, incluidas las previsiones de despliegue hasta 2022. Presta sus servicios a España, Italia, Países Bajos, Francia, Suiza y Reino Unido.

El negocio de Cellnex se estructura en cuatro grandes áreas: servicios para infraestructuras de telecomunicaciones, redes de seguridad y emergencia, soluciones para la gestión inteligente de infraestructuras y servicios urbanos.

Su necesidad

En un entorno de negocio de máximo dinamismo, es indispensable que las áreas de sistemas y organización, dispongan de herramientas tecnológicas eficientes, con un coste competitivo y un tiempo de implantación rápido, que permitan poner en funcionamiento nuevos procesos de negocio.

Cellnex convocó una RFP para dar solución a la implementación de workflows de negocio basados en la tecnología Nintex/Sharepoint. Se disponía de una arquitectura e infraestructura definidas sobre Microsoft Sharepoint y en base a esto se planteó la solución Nintex Workflows and Forms, para desarrollar y automatizar todo un conjunto de Workflows de negocio relacionados con las operaciones de provisión de servicios de la compañía.

Nuestra solución

NexTReT ha ofrecido los servicios de análisis y desarrollo para llevar a cabo la implementación, colaborando estrechamente con el equipo de Cellnex para hacerlo. El equipo de NexTReT se ha integrado y adaptado a la metodología de trabajo de Cellnex, logrando los hitos de entrega previsos. Garantizando la máxima calidad en todas las entregas, y consiguiendo unas soluciones altamente efectivas y con un diseño adaptado a la línea de comunicación corporativa.

Además, se ha requerido una intensa gestión de varios proyectos, con total transparencia para crear sinergias de trabajo entre los equipos proveedor y cliente.

La solución se ha llevado a cabo con un equipo de trabajo de alta especialización en la automatización de procesos con Nintex Workflows. Hemos incorporado el conocimiento funcional propio del negocio del cliente en el primer proyecto realizado y de forma progresiva hemos integrado estos conocimientos en todo el equipo.

Cellnex ha podido ejecutar su calendario de despliegue de los varios Workflows y tiene a disposición una solución que le permite una rápida y eficiente implementación en nuevos ámbitos geográficos y para nuevas necesidades de negocio.

Desde el punto de vista de eficiencia tecnológica, se ha realizado una alta integración con sistemas terceros de forma que la solución final implementada pasa a ser una solución fundamental en la gestión de los procesos de negocio de la compañía.

Resultado

Cellnex dispone de una solución altamente eficaz que le ha permitido mantener su ritmo de crecimiento, implementada con unos costes muy competitivos, con un tiempo de diseño e implementación cortos, que permite seguir evolucionando y con una solución líder en el sector de automatización de Workflows de negocio.