Microsoft Dynamics 365
Solucions avançades de gestió empresarial amb IA
Descobreix Microsoft Dynamics 365 Sales, el teu CRM intel·ligent
Vendes amb Dynamics 365 Sales
Integra la IA en el teu CRM amb Dynamics 365 Sales i aconseguiràs nivells mai vists de productivitat i vendes.
Màrqueting amb Dynamics 365 Customer Insights
Consolida les relacions amb els teus clients amb Dynamics 365 Customer Insights, que integra dades transaccionals, demogràfics i de comportament per a una detecció precoç de les seves necessitats.
Servei al client amb Dynamics 365 Customer Service
Amb Dynamics 365 Customer Service, el teu servei d’atenció al client resoldrà els problemes ràpidament amb el suport de la IA generativa i l’automatització.
Servei de camp amb Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service és una solució holística per als serveis de camp personalitzats i connectats. Permet identificar el personal tècnic disponible i agendar serveis de manera balancejada a tot l’equip.
Cadena de subministraments amb Dynamics 365 Supply Chain Management
Evita trencaments en la teva cadena de subministrament amb Dynamics 365 Supply Chain Management. Amb models d’aprenentatge automàtic, integra la predictibilitat de la IA amb les teves dades històriques.
Finances amb Dynamics 365 Finance
Amb Dynamics 365 Finance, l’anàlisi i planejament financer, l’administració fiscal i de la liquiditat es converteixen en processos àgils i dinàmics.
Dynamics 365 Proyect Operations
Amb Dynamics 365 Project Operations, les decisions se centren en la gestió dels projectes, optimitzant els recursos disponibles, augmentant la productivitat amb la precisió amb IA, i simplificant els processos.
Gestió empresarial amb Dynamics 365 Business Central
Dynamics 365 Business Central és un ERP que incorpora IA per a automatitzar els teus fluxos de treball, optimitzar processos, accelerar tasques i prendre millors decisions, en un marc de total seguretat i compliment normatiu.
Microsoft Dynamics 365 Sales. Una nova experiència en la gestió comercial
La tecnologia de Sales automatitza tasques repetitives, gestiona de manera eficient els teus recursos i s’adapta a les necessitats del teu equip comercial.
T’ajuda a identificar les prioritats i a planificar la teva rutina diària. Qualifica les oportunitats comercials en un rànquing i et suggereix les accions més convenients perquè interactuis amb els teus clients i puguis tancar vendes.
Fuente: Microsoft
Interaccions avançades
Rep suggeriments sobre els següents passos a donar en la relació amb els teus clients per a interactuar amb ells en els moments clau.
Seguiment del procés
Mitjançant gràfics i panells, es controla la canalització i l’avanç en funció dels KPI definits. Reuneix dades per a una imatge completa de tota l’organització.
Qualificació d’oportunitat
Beneficia’t de la identificació d’oportunitats basada en IA i la priorització de tasques. D’aquesta manera, aconseguiràs identificar en quina situació estan els teus clients i determinar quines accions realitzar per a així canalitzar oportunitats de venda.
Funnels automatitzats
Aconsegueix ser més efectiu executant les accions comercials quan tinguis més oportunitats de venda.
Si encara et preguntes si Microsoft Dynamics 365 Sales és el CRM per a la teva organització…
Amb Sales aconsegueixes unificar tot el cicle de màrqueting i comercial de la teva empresa
Detecció precoç de desviacions i la rendibilitat que ofereixen.
Microsoft Dynamics 365 Sales és una solució de gestió de relacions amb clients CRM dissenyada per a potenciar l’eficàcia dels equips de vendes. Aquesta eina utilitza intel·ligència artificial i automatització per a optimitzar processos, permetent als venedors centrar-se en establir relacions sòlides amb els clients i tancar acords de manera més eficient.
Entre les seves funcionalitats destacades es troben la intel·ligència de converses, que analitza les interaccions per a oferir informació valuosa; la puntuació d’oportunitats, que ajuda a prioritzar prospectes amb major potencial; i eines de col·laboració que faciliten el treball en equip i la comunicació efectiva.
Además, Dynamics 365 Sales permite el seguimiento detallado de cuentas y contactos, la gestión integral del proceso de ventas desde el cliente potencial hasta el pedido, y la creación de materiales de venta personalizados. También es posible elaborar listas de marketing, ejecutar campañas y monitorizar casos de servicio asociados a cuentas u oportunidades específicas.
La flexibilidad de esta solución permite adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, garantizando una optimización de los recursos comerciales y una mayor eficiencia en el ciclo de ventas. Con Dynamics 365 Sales, las organizaciones pueden anticiparse a las necesidades de sus clientes y actuar de forma proactiva, mejorando así la productividad y los resultados del equipo de ventas.