Tecnologia:

Microsoft Sharepoint Online
Azure App Service
Power Automate
API Management
Azure Functions
Integració amb signatura Digital i gestió documental
Power BI

BSM

Digitalització del Procés d’Autorització per a menors a esdeveniments a l’Anella Olímpica

BSM és una empresa de l’Ajuntament de Barcelona que va néixer l’any 2002 amb l’objectiu d’unificar en una sola societat la prestació de serveis municipals.

Actualment, les activitats que gestiona BSM són variades i inclouen des d’aspectes relacionats amb la mobilitat fins a la gestió d’instal·lacions de referència dedicades a la cultura, l’oci i la biodiversitat

El repte

BSM volia agilitzar el procés de control d’accés de menors de 16 anys als esdeveniments organitzats a l’Anella Olímpica que gestionen ells mateixos, donat que, per llei, les persones menors de 16 anys tenen prohibida l’entrada a locals d’oci, excepte quan es realitzin actuacions en directe i vagin acompanyades de progenitors o tutors, presentant una autorització del tutor legal i un document d’identificació tant del menor com de l’acompanyant del menor.

Per facilitar el compliment d’aquesta normativa, BSM va decidir digitalitzar el procés d’autorització necessària per permetre l’entrada dels menors i obrir la possibilitat de fer aquest tràmit de manera telemàtica.

BSM buscava agilitzar el procés de control d’accés i evitar la prohibició d’entrada a menors amb persones que ja tenen les entrades.

Solució

BSM disposava d’un formulari digital per tal que un dels pares, mares o tutors del menor pogués emplenar i així iniciar el procés de signatura electrònica.
NexTReT, via APIRest, va fer comunicar el formulari digital amb la plataforma Sharepoint (Microsoft 365). Aquesta plataforma es va configurar i desenvolupar com un backoffice amb un site de Microsoft Sharepoint Online on es guarden totes les sol·licituds que es reben a través de la web.

A través de Sharepoint i la plataforma de signatura digital s’envia la documentació que ha de signar pare, mare o tutor/a. Un cop signat, automàticament s’envia un correu electrònic amb un codi QR, que es el que s’ haurà d’ensenyar el dia de l’esdeveniment juntament amb l’entrada.

També es va desenvolupar una APP per a la lectura de codis QR i validació de sol·licituds. Es va proporcionar el manteniment correctiu, adaptatiu i evolutiu per a noves funcionalitats de l’eina.

Amb l’eina de Power BI es generen els informes resum de cada esdeveniment que es fa a l’Anella Olímpica.

Beneficis

BSM amb el desenvolupament dels formularis digitals ha pogut agilitzar el procés de control d’accés dels menors de 16 anys i simplificar el procés d’autorització per part dels tutors legals, assegurant el compliment de les normatives vigents sobre l’accés de menors a locals d’oci.

També permet millorar l’eficiència de BSM a l’hora de gestionar i emmagatzemar les dades gràcies a la integració amb Microsoft Sharepoint Online i el CRM de BSM, facilitant també la monitorització i seguiment de tots els registres a un esdeveniment.
Aquesta aplicació proporciona una solució eficient per gestionar l’accés de menors als esdeveniments, millorant l’experiència dels usuaris, assegurant el compliment normatiu, i optimitzant els processos operatius de BSM.