Solución:
Servicio de infraestructura y sistemas de Big Data
Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals
Modernización de la Infraestructura Big Data de la CCMA
La Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA) gestiona los medios de comunicación audiovisuales de la Generalitat de Catalunya: los canales de Televisió de Catalunya, las emisoras de Catalunya Ràdio y todos los medios y plataformas digitales de la CCMA.
Su objetivo es ofrecer un servicio público audiovisual de calidad, independiente y comprometido con la cultura y la lengua catalanas.
El reto
Desde 2015, la CCMA desarrollaba proyectos de Big Data para recopilar y analizar información masiva sobre el consumo de contenidos de sus espectadores y oyentes, con el fin de mejorar la personalización de recomendaciones y optimizar la toma de decisiones estratégicas.
Sin embargo, la infraestructura utilizada había quedado obsoleta, lo que limitaba la capacidad de procesar datos en tiempo real, absorber grandes volúmenes de información de fuentes diversas y garantizar la escalabilidad ante picos de audiencia. Además, su gestión interna requería un alto nivel de especialización, lo que suponía un reto operativo y de continuidad del servicio.
Solución
La CCMA decidió externalizar la gestión de su infraestructura Big Data a NexTReT, implementando un servicio integral que combinara migración, gestión y soporte continuo.
Todos los procesos se trasladaron a una plataforma moderna, con despliegues automatizados mediante contenedores e infraestructura como código, lo que permitió rapidez, fiabilidad y la posibilidad de revertir cambios en caso de incidencias.
La infraestructura incorporó monitorización continua y soporte 24×7, asegurando tiempos de respuesta rápidos y resolución eficiente de incidencias. También se habilitó la escalabilidad automática de CPU, memoria y almacenamiento hasta tres veces su capacidad, garantizando la absorción de picos de carga sin afectar el servicio. Además, se diseñaron mecanismos para la incorporación de nuevos componentes tecnológicos y la transferencia de conocimiento al personal interno de la CCMA.
Beneficios
La modernización de la infraestructura Big Data de la CCMA ha permitido:
- Disponibilidad 24/7: soporte especializado que minimiza riesgos de caída y pérdida de datos.
- Escalabilidad inmediata: absorción de picos de audiencia sin interrupciones.
- Optimización interna: reducción de la complejidad operativa al delegar en un proveedor experto.
- Decisiones basadas en datos: análisis en tiempo real que permite personalizar contenidos y entender el comportamiento de la audiencia.
- Seguridad garantizada: controles, auditorías y recuperación ante incidencias que aseguran integridad y confidencialidad.
- Continuidad asegurada: planes de migración y devolución del servicio que garantizan la evolución o transferencia de la infraestructura sin afectar la operación de la CCMA.
Gracias a la colaboración con NexTReT, la CCMA dispone ahora de una infraestructura moderna, segura y flexible, que asegura el servicio público audiovisual en el presente y la prepara para las demandas futuras. Esta modernización refuerza su capacidad de innovar, crecer y mantener su compromiso con la audiencia catalana.